Términos y condiciones
Bienvenida/o a Fysis. Al usar la aplicación aceptas estos términos. Léelos con atención — están redactados en lenguaje claro a propósito.
1. Quiénes somos
Fysis es un servicio operado desde México. Sitio: fysis.app. Contacto: hola@fysis.app.
2. Qué ofrece Fysis
Fysis es una aplicación móvil de coaching personal asistido por inteligencia artificial. Las funciones principales incluyen:
- Registro de entrenamientos, comidas y métricas físicas por voz o texto.
- Generación de planes de entrenamiento personalizados.
- Cálculo de carga, recovery, y métricas derivadas.
- Insights semanales generados con IA.
3. Tu cuenta
- Debes tener al menos 13 años (16 años en la UE) para usar Fysis.
- La información que proporcionas debe ser veraz y mantenerse actualizada.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta.
- Cada cuenta es para uso personal. No la compartas ni la comercialices.
4. Suscripción y trial
4.1 Trial gratuito
Al crear tu cuenta recibes un periodo de prueba gratuito de 5 días con acceso completo a Fysis PRO. No se requiere tarjeta para iniciar el trial. Al término, la app continúa funcionando con acceso limitado a menos que actives una suscripción.
4.2 Suscripción PRO
- Mensual: 9.99 USD por mes (o el equivalente local mostrado en la app).
- Anual: 79.99 USD por año (ahorras aprox. 33% vs. mensual).
- Las suscripciones se cobran a través de tu cuenta de App Store (Apple) o Google Play.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo a menos que canceles al menos 24 horas antes del vencimiento.
- Puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes de tu Apple ID / cuenta Google.
4.3 Cambios de precio
Podemos modificar precios para nuevos periodos de suscripción. Si tu precio cambia, te notificaremos en la app con al menos 30 días de anticipación y podrás cancelar antes de que el nuevo precio aplique.
4.4 Reembolsos
Los reembolsos los gestiona la tienda donde compraste (Apple App Store o Google Play), no nosotros directamente. Puedes solicitarlos a través de reportaproblem.apple.com (Apple) o desde tu cuenta de Google Play.
5. Uso aceptable
Al usar Fysis te comprometes a NO:
- Usar la app para actividades ilegales o que vulneren derechos de terceros.
- Intentar acceder a sistemas o datos a los que no tienes autorización.
- Hacer ingeniería inversa de la app, scraping del servicio, o automatización no autorizada.
- Suplantar a otra persona o crear cuentas falsas.
- Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el servicio sin acuerdo escrito.
Podemos suspender o terminar tu cuenta si incumples estos términos. En casos graves podríamos cooperar con autoridades.
6. Aviso de salud — IMPORTANTE
Fysis no es un dispositivo médico ni un sustituto de consejo médico profesional. Las recomendaciones de entrenamiento, recovery, nutrición e insights son orientativas. Antes de iniciar o modificar tu rutina de ejercicio, especialmente si tienes alguna condición médica, lesión, estás embarazada o tienes más de 65 años, consulta a un profesional de la salud.
Usar Fysis es a tu propio riesgo. No nos hacemos responsables por lesiones, problemas de salud u otros daños derivados de seguir las recomendaciones de la app.
7. Propiedad intelectual
- El nombre Fysis, el logo, la marca, los textos editoriales, el diseño de la app y los planes de entrenamiento generados son propiedad nuestra.
- Te otorgamos una licencia limitada, personal y no transferible para usar la app mientras tu cuenta esté vigente.
- Los datos que tú generas (tus entrenamientos, notas, etc.) siguen siendo tuyos. Tienes derecho a exportarlos en cualquier momento.
8. Disponibilidad del servicio
Hacemos lo posible para que Fysis esté siempre disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida. Podemos suspender temporalmente el servicio para mantenimiento o por causas fuera de nuestro control (caídas de proveedores, etc.).
9. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Fysis no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total agregada hacia ti no excederá el monto que hayas pagado a Fysis en los últimos 12 meses.
10. Terminación
- Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde la app.
- Podemos suspender o terminar tu acceso si violas estos términos.
- Al terminarse tu cuenta, las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable) seguirán vigentes.
11. Cambios a los términos
Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos en la app antes de que cambios sustantivos entren en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción y borrar tu cuenta antes de que apliquen.
12. Ley aplicable y disputas
Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos del consumidor que la ley te otorgue en tu país de residencia.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos: hola@fysis.app.
Al usar Fysis confirmas que has leído y aceptas estos términos y nuestra política de privacidad.